Программа лояльности
- Присоединяйтесь
- Копите баллы
- Оплачивайте им до 99% от суммы покупки
О программе
Преимущества участников программы: вы сможете копить бонусные баллы и оплачивать ими до 99% от суммы покупки,
а также пользоваться специальными привилегиями — получать приглашения на закрытые акции и мероприятия и первыми
узнавать о поступлении новых коллекций.
Как стать участником
На кассе в любом розничном магазине 2MOOD
- Сообщите продавцу-кассиру о желании стать участником программы лояльности и предоставьте ваши
персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты). - На указанный номер телефона поступит СМС сообщение с кодом, укажите его продавцу-кассиру
для активации бонусного счета программы лояльности.
На сайте https://www.2moodstore.com
- Если у вас нет личного кабинета: зарегистрируйтесь и укажите персональные данные (ФИО, номер телефона,
адрес электронной почты). - Для активации бонусного счета подтвердите номер телефона, нажав на кнопку «Подтвердить»
в соответствующем поле, далее введите код из СМС, который будет отправлен на указанный вами номер. - Если у вас есть личный кабинет: для активации бонусного счета подтвердите номер телефона, нажав
на кнопку «Подтвердить» в соответствующем поле, далее введите код из СМС, который будет отправлен
на указанный вами номер.
Как получить баллы
- Совершайте покупки в магазинах 2MOOD, а также в интернет-магазине 2moodstore.com.
- После каждой покупки на ваш бонусный счёт будут начисляться баллы в соответствии с вашим уровнем в программе (от 2% до 7%)
- 1 балл = 1 рубль;
Как использовать баллы
- При оформлении заказа в интернет-магазине в специальном поле выберите «Оплатить баллами», далее введите сумму
баллов, которую желаете использовать (до 99% от суммы покупки). - При покупке в розничном магазине, сообщите продавцу-кассиру о своём желании использовать баллы до момента оплаты
покупки.
Уровни участников
| Уровень | Процент накопления баллов | Сумма покупок для достижения уровня |
|---|---|---|
| New Face | 2% | 0 ₽ – 1 000 ₽ |
| Trend Lover | 3% | 1 001 ₽ –100 000 ₽ |
| Influencer | 4% | 100 001 ₽ – 300 000 ₽ |
| Fashion Star | 5% | 300 001 ₽ – 1 000 000 ₽ |
| Legend | 7% | Более 1 000 000 ₽ |
Как повысить свой уровень
Совершайте покупки в магазинах 2MOOD, и при достижении определённой суммы покупок вы будете
автоматически переведены на новый уровень. От уровня зависят процент накопления баллов. Чем выше уровень,
тем больше баллов вы будете получать.
FAQ
На кассе в любом розничном магазине 2MOOD
- Сообщите продавцу-кассиру о желании стать участником программы лояльности и предоставьте ваши персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты).
- На указанный номер телефона поступит СМС сообщение с кодом, укажите его продавцу-кассиру для активации бонусного счета программы лояльности.
При регистрации на сайте https://www.2moodstore.com
- Если у вас нет личного кабинета: зарегистрируйтесь и укажите персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты).
- Для активации бонусного счета подтвердите номер телефона, нажав на кнопку «Подтвердить» в соответствующем поле, далее введите код из СМС, который будет отправлен на указанный вами номер. Если у вас есть личный кабинет: для активации бонусного счета подтвердите номер
- Если у вас есть личный кабинет: для активации бонусного счета подтвердите номер телефона, нажав на кнопку «Подтвердить» в соответствующем поле, далее введите код из СМС, который будет отправлен на указанный вами номер.
После регистрации в программе лояльности и подтверждения номера телефона ссылка на вашу персональную электронную карту участника программы лояльности поступит автоматически в СМС. Если вы не получили СМС со ссылкой на карту, пожалуйста, обратитесь в службу клиентского сервиса любым удобным для вас способом.
При совершении покупок участником программы лояльности в розничных магазинах 2MOOD или в интернет-магазине https://www.2moodstore.com/ на бонусный счёт будут начисляться баллы в размере от 2% до 7% от суммы покупки. Процент начисления баллов зависит от вашего уровня в программе.
В розничном магазине необходимо до оплаты покупки сообщить продавцу-кассиру о желании использовать бонусные баллы. На номер телефона, указанный вами при регистрации, поступит уникальный код для подтверждения использования баллов. Сообщите его продавцу-кассиру. В интернет-магазине при оформлении заказа в специальном поле нужно указать желаемое количество баллов для использования.
Активация баллов происходит через 14 дней с момента покупки. Бонусные баллы действуют 12 месяцев с момента активации, после этого они автоматически сгорают, но остальные бонусы на счёте это списание не затрагивает.
1 балл = 1 рубль
В розничном магазине у продавца-кассира; В личном кабинете на сайте https://www.2moodstore.com/; В электронной карте участника программы лояльности 2MOOD в вашем телефоне.
| Уровень | Процент накопления баллов | Сумма покупок для достижения уровня |
|---|---|---|
| New Face | 2% | 0 ₽ – 1 000 ₽ |
| Trend Lover | 3% | 1 001 ₽ –100 000 ₽ |
| Influencer | 4% | 100 001 ₽ – 300 000 ₽ |
| Fashion Star | 5% | 300 001 ₽ – 1 000 000 ₽ |
| Legend | 7% | Более 1 000 000 ₽ |
При совершении покупок на определённую сумму, необходимую для перехода на новый уровень, он будет изменён автоматически.
При возврате товара начисленные за него бонусы будут списаны со счета, а использованные на покупку бонусы будут возвращены на счёт.
Программа действует во всех розничных магазинах 2MOOD, а также в интернет-магазине https://www.2moodstore.com/.
- Бонусные баллы начисляются с окончательной суммы покупки с учётом всех предоставленных скидок, в том числе, после учёта скидки, полученной за использование ранее накопленных бонусов;
- Бонусными баллами нельзя оплатить услугу доставки;
- Бонусными баллами нельзя оплатить товары со скидкой;
- В одном заказе возможно либо использование баллов, либо применение промокода;
- На уровнях:
— Fashion Star и Legend баллами можно оплатить до 99% от суммы покупки;
— New Face, Trend Lover и Influencer баллами можно оплатить до 50% от суммы покупки.
При покупке в розничном магазине сообщите продавцу-кассиру номер телефона, на который зарегистрирован бонусный счёт в программе лояльности, и вы сможете получить и использовать баллы за вашу покупку. Для использования баллов потребуется сообщить код из СМС, подтверждающий списание баллов
Баллы можно использовать только после их активации. Активация баллов происходит через 14 дней с момента получения товара.
- Проверьте в личном кабинете или уточните в любом магазине 2MOOD, подтверждён ли у вас номер телефона участника программы лояльности. Если номер не подтверждён, то для того, чтобы воспользоваться баллами его необходимо подтвердить в личном кабинете на сайте или на кассе магазина;
- По техническим причинам сервис программы лояльности может быть недоступен, о чем будет сообщено при попытке использовать бонусные баллы;
- Закончились бонусы, доступные для использования;
- Не прошло 14 дней с момента получения бонусов, поэтому они не активны и ими нельзя воспользоваться.
Обратитесь в службу клиентского сервиса любым удобным для вас способом.